Coaching - Beratung - Know-how-Transfer
Der Rezeption kommt heute in Therapiepraxen eine Schlüsselrolle zu. Hier gewinnt der Patient seinen ersten Eindruck von Ihrer Praxis, hier kreuzen sich die Kommunikationswege, hier findet ein wichtiger Teil des Beschwerdemanagements statt. Deshalb ist es wichtig, diese Anlaufstelle optimal zu nutzen. Dafür aber müssen Ihre Mitarbeiter gut geschult und freundlich sein.
Hinzu kommt: Heilmittelrichtlinien ändern sich permanent, teilweise nur bei einzelnen Kassen, ohne dass es an sich neue Heilmittelrichtlinien gibt.
Und noch etwas: Sämtliche unserer Kurse können Sie ohne besondere Vorkenntnisse buchen.
Unsere Leistungen
- Wir optimieren die Arbeitsabläufe in Ihrer Praxis, schulen Ihre Rezeptionsfachkräfte genauso wie Ihre Therapeuten und geben ihnen Checklisten für die verschiedenen Aufgaben an die Hand.
- Wir stellen sicher, dass Sie bei den Heilmittelrichtlinien immer auf dem aktuellsten Stand sind.
- Wir bieten Beratung und Coaching an, sind Sparringspartner für Sie als Praxisinhaber.
- Wir schulen Inhouse zu den Heilmittelrichtlinien, Verwaltungsabläufen und EDV.
- Sie entscheiden, wann, wo und wie die Fortbildung oder Schulung stattfinden soll - als Präsensveranstaltung bei Ihnen vorort oder online via ZOOM. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben uns eine Email. Frau Hofele meldet sich zeitnah und findet gemeinsam mit Ihnen für Ihren Anliegen die passende Lösung.
- Sie können auch einfach an den externen Seminaren teilnehmen, die Frau Hofele für die Deutsche Akademie für Gesundheitswirtschaft (DAGW) hält. Diese Termine sowie weitere rund um die Themen Heilmittelrichtlinien, Rezepte prüfen und Abrechnung finden Sie unter dagw.de
Wir bieten Ihnen unsere Erfahrung und unser Wissen an. Sie konzentrieren sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen als Therapeut und Chef.
Das sind Ihre Vorteile
- Jeden Monat gibt es neue Informationen, welche Kasse bei welcher Heilmittelrichtlinie wieder auf eine strengere Prüfung umgestellt hat. Ein undurchschaubares bürokratisches Labyrinth. Wir zeigen Ihnen den Weg hindurch.
- Mit fundiertem Know-how, einem ausgeklügelten Zeitmanagement und strukturierter Herangehensweise bewältigen Sie und Ihr Team – mit unserer tatkräftigen Hilfe – alle Herausforderungen routiniert und souverän. Wir sagen Ihnen wie.
- Wir kommen zu Ihnen oder wir telefonieren miteinander. Dabei schauen wir uns gemeinsam an, wo und wie wir Sie mit unserem Know-how am besten unterstützen.
- Sie haben kompetenteres Personal, das mehr Zeit für die eigentliche Arbeit und den freundlichen Umgang mit Patienten hat.
- Ihre Patienten sind aufgrund optimaler Betreuung zufrieden. Dies erhöht die Kundenbindung.
- Sie arbeiten effektiver dank standarisierter Arbeitsabläufe und geschickter Arbeitsorganisation.
- Sie und Ihre Mitarbeiter bewahren auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf.
- Sie erleben eine professionelle und entspannte Kommunikation mit Patienten, Ärzten und auch untereinander.
